🐾 Bestellung und Versand

Wie lange dauert die Fertigung?

- Da alles handgemacht ist und wir keine fertige Lagerware führen, wird jedes Produkt  nach Bestelleingang individuell für dich angefertigt, daher dauert die Fertigung je nach Aufwand und Bestellaufkommen zwischen 9 Werktagen bis zu einpaar Wochen plus Versand. Bei Kittenpaketbestellungen bitte mindestens drei Wochen Fertigungszeit einplanen. 

Welche Versandkosten fallen an?

- Transparente Angabe im Warenkorb

Können Zollgebühren anfallen?

- Ja - je nach Zielland können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder landesspezifische Steuern entstehen.

Diese Gebühren werden nicht von uns berechnet oder beeinflusst und sind vom Käufer direkt an die zuständigen Behörden oder den  Versanddienstleister zu entrichten.

Wohin versendet ihr?

- Wir versenden innerhalb Deutschlands, sowie in ausgewählte Teile Europas.

Aufgrund aktueller Versandbestimmungen ist ein direkter Versand nach Österreich derzeit leider nicht möglich.

🐾 Wenn du jedoch ein Paketfach oder eine Lieferadresse auf deutscher Seite nahe der österreichischen Grenze besitzt, kannst du deine Bestellung selbstverständlich dorthin liefern lassen.

🐾 Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

- akzeptiert werden im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden (z.B. PayPal und Vorkasse). Alle verfügbaren Optionen werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

- Die Fertigung beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Wann muss die Zahlung bei Vorkasse erfolgen?

- Am besten so schnell wie möglich, aber spätestens zum 7 ten Tag nach der Bestellung. Danach wird die Bestellung kommentarlos storniert.